tag:blogger.com,1999:blog-7851371363829584895.post3782259615131217322..comments2024-03-28T18:20:57.787+02:00Comments on Petra's Travel Board: De ce turismul din RO şi e-mailul nu se împacă?Petrahttp://www.blogger.com/profile/03378039272967731521noreply@blogger.comBlogger6125tag:blogger.com,1999:blog-7851371363829584895.post-28144287291926289242013-01-10T15:34:19.003+02:002013-01-10T15:34:19.003+02:00Chiar o sa iti trimit lista. ;) Ai mare dreptate i...Chiar o sa iti trimit lista. ;) Ai mare dreptate in ceea ce spui si, din pacate, cred ca e-mailul chiar este doar de forma trecut acolo si ca nu sunt oameni specializati care sa se ocupe de "administrarea" lui si de cea a retelelor de socializare. Si simplul fapt ca aceste institutii/societati nu aloca resurse financiare pentru o astfel de activitate, care mie mi se pare foarte importanta, avand o sora care lucreaza in domeniul Relatiilor Publice si discutii foarte multe cu ea pe aceasta tema, denota ca nu prea le pasa. :( Petrahttps://www.blogger.com/profile/03378039272967731521noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7851371363829584895.post-20704866040447115102013-01-10T12:06:21.440+02:002013-01-10T12:06:21.440+02:00Imi dai si mie lista ta de indezirabili intr-un me...Imi dai si mie lista ta de indezirabili intr-un mesaj privat? Ca sa stiu unde sa NU merg. (Serios). Acum, in general vorbind, mi se pare ca e-mail-ul e privit de majoritatea utilizatorilor de la noi ca un spatiu in care cineva iti trimite poze cu pisici dormind, in niciun caz ca mediu de comunicare alternativ telefonului. De multe ori, e-mail-ul este trecut acolo ca sa fie si nu ma refer doar la obiective turistice. Si retelele de socializare sunt acolo tot ca sa fie. De ce? Pentru ca nu stiu cate dintre institutiile vizate de tine sau cate dintre companii in general, indiferent de domeniul de activitate, chiar au un specialist in social media/P.R. care sa se ocupe efectiv de genul asta de comunicare. De cele mai multe ori e vreo secretara care pe langa cele n-spe mii de acte de dus la semnat, ar trebui sa mai faca si chestia asta. Cam atat. S-ar putea sa n-am dreptate, dar nu cred ca ma insel....din pacate.Razvanhttps://www.blogger.com/profile/11867967554256959020noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7851371363829584895.post-17800839115248423832013-01-07T10:23:31.768+02:002013-01-07T10:23:31.768+02:00Mai sunt si institutii (muzee) particulare si se v...Mai sunt si institutii (muzee) particulare si se vede diferenta ca si timp de reactie si promptitudine. Restaurantele, parcurile de aventura, piscinele etc. nu tot particulare sunt oare?... Petrahttps://www.blogger.com/profile/03378039272967731521noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7851371363829584895.post-74215654020493158662013-01-07T09:28:02.849+02:002013-01-07T09:28:02.849+02:00Institutiile traiesc din alocatie bugetara... rest...Institutiile traiesc din alocatie bugetara... restaurantele ar trebui sa fie mai destupate la creier - din experienta mea, nu-s...claudiahttps://www.blogger.com/profile/13095977323434176889noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7851371363829584895.post-47084616211625691432013-01-07T02:41:24.036+02:002013-01-07T02:41:24.036+02:00Marcel, inteleg ce spui tu, dar nu pot fi in total...Marcel, inteleg ce spui tu, dar nu pot fi in totalitate de acord, pentru ca in alte tari se poate. Se poate sa fie si mancarea buna, se poate sa fie si comunicarea cu clientul buna, pe toate platformele. Eu, una, in acest moment, sunt un client nemultumit. Si sunt contrariata de faptul ca aceste institutii si restaurante au o activitate atat de bogata de Facebook si cauta sa isi atraga cat mai multi fani, insa cand e vorba sa si-i pastreze, sa raspunda la rezervari facute via Facebook sau via e-mail, este o pauza totala...<br /> Petrahttps://www.blogger.com/profile/03378039272967731521noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7851371363829584895.post-3824434565700877492013-01-07T02:34:54.379+02:002013-01-07T02:34:54.379+02:00Interesant post. Citesc si-ti dau dreptate cand ci...Interesant post. Citesc si-ti dau dreptate cand citesc. O sa incerc sa-ti raspund la intrebare: institutiile astea se pare ca supravietuiesc foarte bine si fara e-mail, atata timp cat e-mailul nu este produsul din care traiesc ei. In sensul ca daca esti un restaurant, probabil ca e mai important sa servesti mancare gustoasa si servitul in sine sa fie o experienta placuta pentru client, decat sa-i raspunzi la e-mail. Probabil ca nu e asa la moda si ca cei vizati nu-i inteleg avantajele. Macar unii raspund la telefon. Personal, as avea incredere sa merg sa servesc masa undeva atata timp cat am mai fost acolo si am fost servit cu caldura si cu mancare buna. Probabil ca astia care gandesc ca mine sunt clientii lor si de aia nu binevoiesc sa raspunda. Intrebarea e ce se fac aia care nu au nici serviciul si nici mancarea dintre cele mai alese.Marcelnoreply@blogger.com